Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for brug af www.thirdfield.dk

Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Third Field ApS og dig som forbruger (som defineret i forbrugeraftalelovens § 3, stk. 1).

Du kan kun købe varer på www.thirdfield.dk, hvis du accepterer disse salgs- og leveringsbetingelser. Ved ordreafgivelse har du altid adgang til at læse og acceptere de gældende betingelser, samt at udskrive betingelserne hvis du ønsker det. Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig, herunder særligt mulighed for returnering af produkter bestilt på www.thirdfield.dk

Fortrolighedspolitik: Third Field forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.

Third Field vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Third Field vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

 

1. Bestilling af vare

Afgivelse af en ordre forudsætter, at du udfylder alle data korrekt eller oprettes som kunde i vores kunderegister. Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail om, at vi har modtaget din ordre. Du kan altid følge din ordrestatus ved at gå ind på din medlemskonto via dit personlige brugernavn/kodeord. En elektronisk faktura i PDF format fremsendes pr. e-mail, når din ordre afsendes fra vort lager. Din ordre anses først som endelig, når du har modtaget en elektronisk faktura.

Vi trækker først pengene for ordren, når produkterne er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

2. Priser & betaling

Vi tager forbehold for ændringer i priser på produkter.

Du har prisgaranti når du handler på www.thirdfield.dk - garantien gælder udelukkende oprigtige priser, fremvist på anden Dansk webshop. Vi forbeholder os retten til ikke at matche prisen, hvis den bryder regler og/eller anden lovgivning.

Alle opgivne priser er inklusive moms og angives i danske kroner. Ved bestilling kan du se den samlede pris inklusive moms, afgifter og eventuelle fragtomkostninger. Alle transaktioner varetager Nets Danmark A/S (tidligere PBS).

Betaling: ordrer kan betales på følgende måder: 

Dankort

VISA/Dankort

VISA

Mastercard

Maestro

American Express

JCB

Bankoverførsel
 

Der tages ikke gebyr ved betaling på thirdfield.dk

 Sikker betaling. Alle transaktioner ved brug af kort er sikret med 128 bit enkryption igennem Nets Danmark A/S (PBS), hvilket er blandt nordeuropas største og sikreste leverandører af betalingsmetoder online såvel som offline.

Er du det mindste i tvivl om sikkerheden, er du mere end velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, eller benytte dig af vores kontaktside.

 

3. LEVERING

Levering sker udelukkende til adresser i Danmark.

Vi afsender normalt din vare samme eller næstfølgende hverdag, som vi sender en skriftlig ordrebekræftelse. Vi opkræver ikke betaling før varen afsendes fra vort lager.  Du kan læse mere om vores fragtomkostninger under Fragt og levering. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil varerne dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Ordrer leveres normalt som postpakke via Post Danmark og kan følges i deres Track & Trace system. Forsendelsens nummer får du via din personlige ordrestatus på vores hjemmeside. Pakken leveres til din dør eller nærmeste Post Danmark postkontor.

Du modtager desuden en e-mail med pakkens forsendelsesnummer, når vi afsender din ordre.

Hvis leverancen bliver forsinket, vil vi snarest muligt oplyse dig herom pr. e-mail.

Læs mere om fragt og levering

 

4. Ejendomsforbehold & Risiko

Alle produkter og varer købt hos Third Field ApS forbliver Third Field ApS’ ejendom indtil leveringstidspunktet. Det betyder, at risikoen for bortkomst og/eller beskadigelse påhviler os indtil leveringstidspunktet. Som leveringstidspunkt anses, når varer er eller er forsøgt leveret til dig.

 

5. Fortrydelsesret

Alle produkter, som du køber via www.thirdfield.dk er omfattet fortrydelsesretten efter nedenstående bestemmelser.

På alle produkter har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Third Field ApS. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået det/de købte produkter leveret.

For at kunne udnytte din fortrydelsesret skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den og produktet være ubrugt/uåbnet. Du skal desuden give klar besked om fortrydelse af købet til thirdfield.dk. Det kan gøres via email på info@thirdfield.dk eller via kontaktformularen. Det er ikke nok kun at nægte at modtage pakken.

Ansvaret for varen overgår til dig (køber) ved modtagelse af varen, og først ved thirdfield.dk's modtagelse af en returneret vare, hviler ansvaret for varen igen hos Third Field ApS.

Ønsker du dine penge retur, vil beløbet som udgangspunkt blive ført automatisk tilbage til det betalingskort, som du betalte ordren med oprindeligt. Alternativt vil vi kontakte dig og anmode om oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal i så fald bruge følgende oplysninger:

Bankens navn

Registreringsnummer (4 cifre)

Kontonummer (10 cifre)

Vi returnerer typisk beløbet til din konto 7-10 hverdage efter, at vi har modtaget varerne retur fra dig.

Du skal dog være opmærksom på, at du selv skal betale retur-omkostningerne, hvis du har fortrudt dit køb.

 

6. Reklamationer & Returnering  mv.

Når du handler på www.thirdfield.dk, er der 24 måneders reklamationsret gældende. Dette betyder, at du har fuld reklamationsret hos os 24 måneder efter dit køb.

Bemærk dog at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet ikke er blevet anvendt korrekt eller ved uhensigtsmæssigt brug.

Modtager du din ordre og opdager fejl eller mangler, bør du med det samme kontakte kundeservice på mail eller telefon. For at sikre dig at kundeservice bedst kan hjælpe dig, er det en god idé at tage et billede der viser og illustrerer fejlen. Hvis du vælger at kontakte kundeservice på mail bør du skrive en kort beskrivelse af fejlen, og eventuelt om du ønsker pengene tilbage, eller byttet til at andet eller nyt produkt.

Hvis reklamationen er berettiget tilbagebetaler vi dine forsendelsesomkostninger. Bemærk du skal anvende Post Danmark eller GLS.

Returvarer bedes sendt til følgende adresse: Third Field ApS Kastanievej 9 4060, Kirke Såby
Når du sender et produkt retur, skal du oplyse, hvad problemet er og så detaljeret som muligt.

 

7. Personoplysninger

Du kan læse vores politik for behandling af personoplysninger i vores betingelser for anvendelsen af hjemmesiden her.

 

8. Ansvar & Ansvarsbegrænsning

Third Field ApS kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til driftstab, avancetab, krav fra tredjemand og/eller beskadigelse af data.

8.2 Produktansvar. Third Field ApS er ansvarlig for produktansvar i henhold til produktansvarsloven. Du er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at meddele Third Field ApS, såfremt der er opstået en produktansvarsskade, eller at der er fare for, at en sådan skade vil indtræde.

8.3 Force Majeure. Hvis der opstår en ekstraordinær situation, der er udenfor vores kontrol, og som efter købeloven må anses som force majeure, bliver Third Field ApS' forpligtelser suspenderet i det tidsrum, den ekstraordinære situation varer. I en sådan ekstraordinær situation kan du opsige din endnu ikke opfyldte ordre hvis situationen varer eller antages at ville vare længere end 60 dage. Third Field ApS kan ikke holdes ansvarlig for hindringer der ligger uden for vores kontrol, eksempelvis produktionsforstyrrelser, strejke eller andre uforudsete hændelser.

 

9. Klageadgang

Såfremt du ønsker at klage står vi klar til at assistere dig, og vil altid gøre vores bedste for at udbedre situationen. Ydermere kan du klage til forbrugerklagenævnet, på deres hjemmeside www.forbrug.dk, telefonnummer 4171 500 eller på mail kfst@kfst.dk
 

10. Andet

Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører og force majeure.

Lovvalg: dit køb hos Third Field ApS er reguleret af dansk ret.

 

Cookie-policy:

På www.Third Field.dk anvender vi cookies med det formål at optimere vores onlineshop og dens funktionalitet, så dit næste besøg i shoppen, kan blive så nemt, som muligt. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus, og du kan altid slette vores cookie fra din computer igen. Du kan læse mere på Cookie-policy